Politique de confidentialité et des cookies

Ce document, concernant les politiques de confidentialité de protection des données personnelles de RENOVA srl, l’entreprise qui gère le site Internet https://www.renova-srl.com, entend décrire de la manière la plus précise possible les modes de gestion du traitement des données personnelles des utilisateurs et visiteurs de notre site.

Cette section fournit des informations sur la protection des données et la confidentialité conformément à l’art. 13 du Décret législatif italien du 30 juin 2003 n° 196 et au Règlement européen UE 2016/679 (Règlement général sur la protection des données « RGPD ») pour les utilisateurs des services de notre site, qui sont fournis via Internet.

Le site Internet de Renova peut contenir des liens vers des sites Internet, des produits et des services tiers. Les informations collectées par des tiers sont régies par leur politique de confidentialité dont Renova ne peut pas être considérée comme responsable.

Les informations fournies ci-dessous s’inspirent également de la Recommandation n° 2/2001 du Groupe des garants européens pour la protection des données personnelles adoptée le 17 mai 2001 conformément à l’art. 29 de la directive n° 95/46/CE, notamment concernant la collecte de données personnelles sur Internet, et visent à identifier les mesures minimales à mettre en œuvre à l’égard des personnes concernées pour garantir la loyauté et la licéité de telles pratiques (en application des articles 6, 7, 10 et 11 de la directive 95/46/CE).

Le « responsable » du traitement des données personnelles de la personne visitant le site Internet peut donner lieu au traitement des données personnelles. Le responsable du traitement des données est RENOVA srl, Siège social : Via Palmanova 24 – 20132 Milan (MI) – Italie – code fiscal et numéro de TVA : IT03759670965 – Numéro REA : 1699970

La personne à laquelle se réfèrent les données personnelles, conformément à l’art. 7 du Décret législatif italien n° 196/2003, a le droit à tout moment d’obtenir la confirmation de l’existence des données et de connaître leur contenu et leur origine, de vérifier leur exactitude ou de demander leur intégration, leur mise à jour ou leur rectification.

Renova srl, conformément aux dispositions du Règlement européen 2016/679, informe les personnes concernées qu’à partir du 25 mai 2018 seront garantis d’autres droits mentionnés dans le Règlement, rapportés ici de manière concise et intelligible, à savoir :

1. Le droit d’accéder aux données personnelles (voir Annexe Art. 15 du RGPD 2016/679) ;
2. Le droit d’obtenir la rectification des données personnelles inexactes (voir Annexe Art. 16 RGPD 2016/679) ;
3. Le droit d’obtenir l’effacement des données personnelles les concernant dans les meilleurs délais, dans les limites fixées par le Règlement (voir Annexe Art. 17 du RGPD 2016/679) ;
4. Le droit d’obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement (voir Annexe Art. 18 du RGPD 2016/679) ;
   Le droit à la portabilité des données personnelles les concernant (voir Annexe Art. 20 du RGPD 2016/679) ;
5. Le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données personnelles les concernant, dans les limites fixées par le Règlement (voir Annexe Art. 21 du RGPD 2016/679) ;
6. Le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pour la protection des données personnelles, si les conditions sont remplies (voir Annexe Art. 77 du RGPD 2016/679).
7. Renova srl informe les personnes concernées qu’elles ont le droit d’être informées sur le responsable du traitement, les finalités et les méthodes de traitement des données personnelles et sur tout sous-traitant auquel les données personnelles pourraient être communiquées.

Le traitement des données personnelles liées aux services Internet proposés par ce site est effectué au siège du responsable du traitement et ces données ne sont traitées que par les employés, collaborateurs ou partenaires de RENOVA srl en charge du traitement, ou par les personnes chargées des opérations de maintenance occasionnelles.

Aucune donnée dérivée des services Internet n’est communiquée ou diffusée.

Les données personnelles fournies par les utilisateurs soumettant des demandes de service peuvent être partagées avec nos agents et distributeurs autorisés qui collaborent avec nous pour gérer et traiter les demandes soumises via le site Internet. Ces agents et distributeurs sont liés par des obligations de confidentialité imposées par nos soins et adhèrent aux règlements applicables en matière de protection des données dans leurs pays respectifs. Ils utiliseront les données personnelles uniquement dans le but de fournir le service ou la prestation demandée et ne sont pas autorisés à utiliser ces informations à d’autres fins.

Les données personnelles fournies par les utilisateurs ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi l’exige ou si cela est strictement nécessaire pour répondre aux demandes.

Des finalités spécifiques, liées à un traitement unique, sont identifiées de manière détaillée dans l’offre des différents services fournis par l’entreprise.

En effet, en référence aux offres uniques, l’utilisateur trouvera des informations spécifiques sur le traitement des données personnelles, conformément à l’article 13 du Décret législatif italien 196/2003 et au Règlement UE 2016/679 pour le traitement des données personnelles.

Ces informations sont cependant inspirées des principes contenus dans la Politique de confidentialité de l’entreprise.

Pendant le fonctionnement normal, les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site collectent des données personnelles, qui sont implicitement transmises via l’utilisation des protocoles de communication Internet.
Ces informations ne sont pas collectées en vue d’être associées à des personnes concernées identifiées, mais pourraient, par leur nature même, et si elles sont traitées et intégrées à des données de tiers, permettre d’identifier les utilisateurs.

Ces données comprennent les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) ​​des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement, et sont supprimées immédiatement après traitement.
Ces données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de délits informatiques contre notre site : en dehors de cette possibilité, les données sur les contacts Internet ne sont généralement pas conservées plus de sept jours.

L’envoi facultatif, explicite et volontaire d’e-mails aux adresses indiquées sur ce site implique par nature l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée personnelle incluse dans le message.

Des informations récapitulatives spécifiques peuvent être trouvées sur les pages du site préparées pour des services particuliers sur demande.

Nous invitons nos utilisateurs, dans leurs demandes de services ou leurs requêtes, à ne pas communiquer de noms ou autres données personnelles de tiers qui ne seraient pas strictement nécessaires ; en revanche, l’utilisation de noms fantaisistes semble beaucoup plus opportune.

Chez Renova, nous voulons nous assurer que votre visite sur notre site Web soit fluide, fiable et aussi utile que possible. Pour nous aider à y parvenir, nous utilisons des cookies et des technologies similaires (collectivement appelés « cookies » dans cette politique).

Nous vous informons de notre utilisation des cookies lors de votre première visite sur notre site Internet, via une bannière de notification en bas de page. En poursuivant votre navigation sur le site, vous consentez à notre utilisation des cookies. Cependant, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. De plus amples informations sur la gestion de vos paramètres de cookies sont fournies ci-dessous.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur Internet lorsque vous visitez un site Internet, uniquement après votre autorisation.

Les cookies ont pour fonction de rationaliser l’analyse du trafic sur Internet ou de signaler la visite sur un site Internet spécifique et de permettre aux applications Internet d’envoyer des informations à des utilisateurs individuels. Aucune donnée personnelle des utilisateurs n’est acquise par le site à cet égard.

Nous n’utilisons pas de cookies pour transmettre des informations personnelles, ni de cookies de session ou de cookies persistants de quelque nature que ce soit, ni de systèmes de suivi des utilisateurs. Nous utilisons des cookies pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site Internet.

Nous autorisons les « cookies tiers ». Ces cookies enregistrent des informations sur votre utilisation des publicités. Cela aide les annonceurs à vous montrer des contenus plus intéressants, à limiter le nombre de fois où vous pouvez voir une publicité et à améliorer votre expérience en ligne.

Les cookies que nous utilisons se divisent en 3 catégories.

Ces cookies sont nécessaires pour vous aider à accéder, à vous déplacer sur notre site et à utiliser toutes ses fonctionnalités. Sans ces cookies, notre site Internet ne fonctionnerait pas correctement et vous ne seriez pas en mesure d’utiliser certaines fonctionnalités importantes. Par exemple, nous utilisons un cookie pour maintenir votre connexion pendant votre visite, de sorte que le site ne vous oblige pas à vous connecter à plusieurs reprises pour accéder aux différentes pages.

Nous utilisons également des cookies essentiels à des fins de détection et de prévention des fraudes.

Chez Renova, nous souhaitons rendre votre expérience sur notre site Internet aussi utile, fluide et agréable que possible.

Nous utilisons des cookies qui nous aident à comprendre comment notre site Internet est utilisé et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Ce type de cookies dits « analytiques » peut nous fournir des informations anonymes pour nous aider à comprendre quelles parties de notre site Internet intéressent nos visiteurs et s’ils rencontrent des erreurs. Nous utilisons ces cookies pour tester différents designs et différentes fonctionnalités de nos sites et nous les utilisons également pour nous aider à surveiller la manière dont nos visiteurs accèdent à nos sites.

Nous utilisons également des cookies pour enregistrer vos paramètres et vos préférences sur notre site Internet, tels que vos préférences linguistiques et les informations que vous avez précédemment saisies lors de la recherche d’options de navigation. Certains cookies de personnalisation sont indispensables si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site.

Les cookies publicitaires contribuent à garantir que les publicités que vous voyez soient aussi pertinentes que possible. Par exemple, certains cookies publicitaires permettent de sélectionner des publicités basées sur vos intérêts. D’autres empêchent que la même publicité ne réapparaisse continuellement pour vous.

Nous souhaitons également vous permettre de partager aussi facilement que possible le contenu de Renova avec vos amis via vos réseaux sociaux préférés. Les sites de réseaux sociaux, tels que Facebook, peuvent définir des cookies qui vous reconnaissent lorsque vous consultez du contenu sur notre site Internet et vous permettent de partager du contenu sur les deux sites via l’utilisation des paramètres de partage.

Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de votre site de réseau social.

Si les cookies ne sont pas activés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile (« dispositif »), votre expérience sur le site Internet pourrait être limitée (par exemple, vous ne pourrez peut-être pas naviguer pleinement et librement ou ajouter des produits à votre panier et les acheter).

Afin de désactiver/activer les cookies de votre dispositif, vous devrez le faire via votre navigateur Internet. Nous vous expliquons ci-dessous comment vous pouvez gérer les cookies sur votre ordinateur via certains des principaux navigateurs Internet. Pour savoir comment gérer les cookies depuis votre tablette et/ou votre téléphone mobile, veuillez consulter votre documentation ou les fichiers d’aide en ligne.

Google Chrome
– Dans le menu des paramètres, sélectionnez « Afficher les paramètres avancés » en bas de la page
– Sélectionnez le bouton « Paramètres de contenu » dans la section confidentialité
– La partie supérieure de la page qui apparaît alors vous informe sur les cookies et vous permet de paramétrer les cookies que vous souhaitez. Il vous permet également d’effacer tous les cookies actuellement stockés.

Mozilla Firefox
– Dans le menu Outils, sélectionnez « Options »
– Sélectionnez l’onglet vie privée dans la boîte d’options
– Dans la liste déroulante, choisissez « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ». Cela fera apparaître les options pour les cookies et vous pourrez choisir de les activer ou de les désactiver en cliquant sur la case à cocher.

Internet Explorer 6+
– Dans le menu outils, sélectionnez « Options Internet »
– Cliquez sur l’onglet confidentialité
– Vous verrez un curseur de paramètres de confidentialité comportant six paramètres vous permettant de contrôler le nombre de cookies qui seront placés : Bloquer tous les cookies, Élevé, Moyennement élevé, Moyen (niveau par défaut), Faible et Accepter tous les cookies.

Safari
– Dans le menu des paramètres, sélectionnez l’option « Préférences »
– Ouvrez l’onglet confidentialité
– Sélectionnez l’option souhaitée dans la section « Bloquer les cookies »

Tous les autres navigateurs
Pour plus d’informations sur la gestion des cookies via d’autres navigateurs, veuillez consulter votre documentation ou les fichiers d’aide en ligne.

Comment désactiver/activer les cookies tiers ?
Nous ne plaçons pas de cookies tiers. Nous vous suggérons donc de consulter les sites Internet de ces tiers pour obtenir des informations sur les cookies qu’ils déposent et sur la manière dont vous pouvez les gérer.

Outre ce qui est spécifié pour les données de navigation, l’utilisateur est libre de fournir des données personnelles pour demander l’envoi de matériel informatif ou pour demander d’autres types de services proposés par l’entreprise.

Le défaut de fournir ces données peut rendre impossible l’obtention du service demandé.